Proponuję stworzenie bardziej przejrzystego i praktycznego mechanizmu obsługi zwrotów, w których towar wraca do sprzedającego w stanie pogorszonym. Chodzi o sytuacje, w których produkt został odesłan...

Cel: Chcę zwiększyć korzyści dla Konsumentów, wydłużyć okres zwrotu, uzupełnić niezbędne informacje, bez ograniczania prawa zwrotu. Prawo konsumenckie w Polsce oraz w UE przewiduje obowiązek poinform...

Od 2 lat walczę w Allegro o naprawę tego błędu. Jestem mobilny i często jestem w różnych częściach kraju. Zmieniam wtedy adres do zwrotów, żeby zwroty trafiły pod mój planowany adres pobytu. Problem ...

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ Pragnę zauważyć, że system odstąpienia od umowy (zgłaszania "zwrotów") ma pewną istotna wadę, a mianowicie ogranic...

Proponuję, przy okazji zaplanowanej na 12 października https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/przygotuj-sie-do-zmian-w-zakladce-warunki-zwrotow-b2bYn0Vymu9 zmianie w polityce zwrotów, naprawienie jedne...

Proponuję, aby Allegro wprowadziło mechanizm wykrywania i ograniczania nadużyć związanych z darmowymi zwrotami, szczególnie w ramach programu Smart. Prawo do zwrotu jest ważne i potrzebne. Problemem ...

Dobrze byłoby gdyby na karcie z zamówieniami oprócz wprowadzonej ikonki wiadomości (oznaczenia, że klient napisał do nas wiadomość) była też dodatkowa ikonka gdy klient rozpocznie dyskusje / dyskusja...

Kiedy Allegro będzie umożliwiało w warunkach zwrotu zaznaczenie i wyraźny komunikat dla kupującego- czyli opcję blokowania ich dla klientów fakturowanych innych niż JDG? W tej chwili pomimo iż mam za...

Jeśli Kupujący zamawia kilka sztuk żeby uzyskać darmowy Smart od razu z zamiarem zwrotu części towaru, to Sprzedawca ponosi stratę zamiast zarobku, bo dopłaty i koszty przekraczają marżę na faktyczni...

Obecnie podczas zwrotu całego zamówienia od jednego sprzedawcy trzeba osobno wybierać powód zwrotu dla każdego produktu. Przy większej liczbie przedmiotów jest to bardzo uciążliwe i niepotrzebnie wyd...

Czy moglibyście wyświetlać kupującym, którzy zgłaszają zwrot towaru, informację w stylu "Do zwracanego towaru dołącz oryginał dowodu zakupu oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu, jeśli były on...

Warto poinformować Kupującego zaraz po wypełnieniu formularza zwrotu, iż "Przedmiot zakupu wraz z jego fabrycznym opakowaniem powinien być zapakowany/zabezpieczony na czas transportu w karton, foliop...

Jako sprzedawca uważam iż zwrot powinien być "tylko i wyłącznie całego" zakupu, wcale albo na własny koszt. Coraz więcej cwaniaków jest, którzy zakupują byle co byle osiągnąć limit smart. - po czym b...

W sekcji AllegroPay / Spłaty i zakupy w zkładce Zakupy bardzo przydatna byłaby informacja czy dla danego produktu, który jest do spłaty, został utworzony zwrot lub reklamacja. Pozwoliłoby to lepiej k...

Klient zwraca konkretne ilości pozycji z zamówienia a po kliknięciu "decyzja zwrotowa -> zwróć wybraną kwotę" muszę zaznaczać od nowa to samo co kupujący zaznaczył w zwrocie. Dlaczego domyślnie ni...